Conditions and terms

📄 الشروط والأحكام – Rhym

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا https://giraffetex.com. بدخولك أو استخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

🛒 1. الاستخدام العام

• الموقع مخصص لبيع منتجات العناية الشخصية تحت علامة Rhym.

• يُشترط أن يكون المستخدم فوق 18 عامًا أو يستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

📦 2. الطلبات والدفع

• جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتج.

• بمجرد تأكيد الطلب والدفع، لا يمكن تعديله إلا بالتواصل معنا فورًا خلال أول 12 ساعة.

• نقبل الدفع عبر التحويل البنكي أو الدفع عند الاستلام داخل مصر.

🚚 3. الشحن والتوصيل

• نشحن لجميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.

• مدة التوصيل تتراوح من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.

• رسوم الشحن تُحسب عند إنهاء الطلب وقد تكون مجانية في بعض العروض.

🔁 4. الاستبدال والاسترجاع

• يمكن استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حالات الاسترجاع أو الاستبدال إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.

🔐 5. الخصوصية

• نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ويمكنك الاطلاع عليها من هنا.

⚠️ 6. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المعروضة على الموقع من نصوص، صور، شعارات، وأسماء تجارية، هي ملك لـ Rhym ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

❗ 7. التعديلات

• يحق لإدارة Rhym تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.

📞 8. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: info@rhympromotion.com